Senior Projekt-/Programledare

Customer Reliability & Transparency (Order-to-Cash / Infor M3 Cloud)

Om uppdraget

Vi söker en erfaren Senior Projekt-/Programledare för ett strategiskt och verksamhetsnära konsultuppdrag med fokus på Customer Reliability och Customer Transparency. Uppdraget innebär att leda ett tvärfunktionellt initiativ inom Order-to-Cash (O2C) samt att planera och koordinera övergången från Infor M3 till Infor M3 Cloud.

Rollen kombinerar programledning, ERP-förändring, BI/Analytics och förändringsledning och genomförs i nära samarbete med Supply, Sales Supply, kundnära funktioner, IT och Finance.

Om kunden

Uppdraget utförs hos ett internationellt industriföretag med stark global närvaro och höga krav på leveransprecision, kundnöjdhet och datadriven styrning. Verksamheten präglas av komplexa supply chain-flöden, avancerad tillverkning och ett tydligt fokus på digitalisering och standardisering av processer och system.

Uppdragsperiod

• Start: 1 februari 2026

• Slut: 31 augusti 2026

• Omfattning: Heltid

• Arbetssätt: Flexibel hybrid/remote

• Plats: Sverige

• Resor: Vid behov enligt överenskommelse

Ansvarsområden

• Leda och samordna ett tvärfunktionellt program inom Customer Reliability & Transparency

• Driva förbättringar i hela Order-to-Cash-flödet (orderläggning, ATP/CTP, leverans, fakturering, reklamation/kredit)

• Planera och koordinera migreringen från Infor M3 till M3 Cloud, inklusive integrationer, teststrategi (SIT/UAT), cutover och hypercare

• Säkerställa kravställning, backlog och leverans av Power BI-rapporter och dashboards för operativ och ledningsmässig uppföljning

• Förbättra datakvalitet och etablera tydliga mätetal kopplat till kund-, artikel-, pris- och leveransdata

• Ansvara för stakeholder management, styrgrupper, kommunikation och förändringsledning

Kvalifikationer (måste-krav)

• Flerårig erfarenhet som projekt- eller programledare inom Supply Chain och/eller kundnära flöden

• Dokumenterad erfarenhet av ERP-relaterade förändringar, gärna med Infor M3 och/eller M3 Cloud

• Stark förståelse för Order-to-Cash-processer och angränsande flöden

• Förmåga att leda seniora intressenter i komplexa matrisorganisationer

• Praktisk erfarenhet av Power BI (datamodeller, KPI:er, publicering och förvaltning)

• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet från Regional Supply eller Sales Supply

• Erfarenhet av EDI/PEPPOL, CRM-integrationer, kundportaler och prishantering

• Certifiering inom projektmetodik (PMP, Prince2, SAFe) eller förändringsledning (PROSCI)

• Erfarenhet av datalager/ETL (t.ex. Azure, SSIS) kopplat till Power BI

• Erfarenhet från tillverkningsindustri med höga krav på leveransprecision